金牌郵局企業(yè)郵箱由廈門(mén)市中資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中資源”或“我們”)運(yùn)營(yíng)并向企業(yè)郵箱用戶(hù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”或“您”)提供服務(wù)或產(chǎn)品。您的信任對(duì)我們非常重要,我們深知個(gè)人信息安全的重要性,我們將按法律法規(guī)要求,采取相應(yīng)安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。鑒此,我們制定《企業(yè)郵箱隱私政策》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本隱私政策”)并提醒您:
在使用本產(chǎn)品前,請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀(未成年人請(qǐng)?jiān)诒O(jiān)護(hù)人陪同下閱讀)并了解本隱私政策,特別是以粗體標(biāo)識(shí)的內(nèi)容,您應(yīng)重點(diǎn)閱讀,在確認(rèn)充分理解并同意后再開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品。當(dāng)您同意本隱私政策時(shí),即表示您已同意我們按照本隱私政策處理您的相關(guān)信息。如您不同意本隱私政策,請(qǐng)您不要使用我們需要收集您個(gè)人信息方可使用的功能,但您仍可以進(jìn)行瀏覽、搜索我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁(yè)面展示的信息。
在閱讀完本隱私政策后,如您對(duì)本隱私政策或相關(guān)事宜有任何問(wèn)題,您可通過(guò)本隱私政策“如何聯(lián)系我們”章節(jié)所列的反饋渠道聯(lián)系我們,我們會(huì)盡快為您作出解答。
一、本隱私政策的適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾问褂肅ookies或同類(lèi)技術(shù)
四、我們?nèi)绾螌?duì)外提供信息
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)和保護(hù)個(gè)人信息
六、您在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利
七、未成年個(gè)人信息保護(hù)
八、本隱私政策的更新
九、如何聯(lián)系我們
本隱私政策適用于您購(gòu)買(mǎi)和使用我們提供的金牌郵局企業(yè)郵箱產(chǎn)品或服務(wù)。本隱私政策不適用于其他第三方向您提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
本聲明所涉及的下列名詞分別具有如下含義:
(1)企業(yè)用戶(hù):指注冊(cè)、登錄、使用我司企業(yè)郵箱產(chǎn)品和服務(wù)并獲得管理權(quán)限的個(gè)人或組織,包括但不限于法人以及政府機(jī)構(gòu)、合伙企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等非法人組織(下稱(chēng)“企業(yè)用戶(hù)”);企業(yè)用戶(hù)可以為所在企業(yè)開(kāi)通企業(yè)郵箱服務(wù),并授權(quán)個(gè)人用戶(hù)成為企業(yè)郵箱的最終用戶(hù)。
(2)企業(yè)用戶(hù)管理員:指經(jīng)企業(yè)用戶(hù)指定,擁有郵件系統(tǒng)管理后臺(tái)操作權(quán)限的個(gè)人;企業(yè)用戶(hù)管理員可以為一人或多人。
(3)個(gè)人用戶(hù)/最終用戶(hù):指企業(yè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵箱服務(wù)后,被企業(yè)用戶(hù)分配使用郵箱服務(wù)的個(gè)人用戶(hù)。
(4)個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
(5)敏感個(gè)人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息,以及不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
(6)企業(yè)信息:指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的信息,以及我們?cè)跒槠髽I(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的能夠反映企業(yè)狀況的信息。
(7)信息匿名化:指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理無(wú)法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過(guò)程。個(gè)人信息經(jīng)匿名化處理后所得的信息不屬于個(gè)人信息。
(8)去標(biāo)識(shí)化:指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過(guò)處理,使其在不借助額外信息的情況下無(wú)法識(shí)別特定自然人的過(guò)程。
(1)您提供的信息登錄、使用郵箱時(shí)存儲(chǔ)的信息;
(2)企業(yè)組織或委托處理的管理員,提供的您的個(gè)人信息;
(3)我們收集、匯總、記錄的信息,如日志、地區(qū)、登錄設(shè)備等;
(4)當(dāng)您聯(lián)系我們,給我們提供意見(jiàn)、建議或詢(xún)問(wèn),獲取產(chǎn)品資料等時(shí),您可以留下您的聯(lián)系信息。
身份校驗(yàn):當(dāng)您使用我們的企業(yè)郵箱產(chǎn)品時(shí),您需要使用所在企業(yè)管理員分配給您的帳號(hào),以便完成用戶(hù)身份校驗(yàn)。
郵件收發(fā):當(dāng)您使用企業(yè)郵箱郵件收發(fā)功能時(shí),我們會(huì)收集您發(fā)送和接收的郵件內(nèi)容、附件、往來(lái)聯(lián)系人的郵箱地址并存儲(chǔ)在我們的服務(wù)器中,因存儲(chǔ)是實(shí)現(xiàn)這一功能所必需的。
寫(xiě)信:當(dāng)您使用企業(yè)郵箱寫(xiě)信功能時(shí),您可以從網(wǎng)盤(pán)(包括企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人網(wǎng)盤(pán))中上傳附件,我們會(huì)收集與該網(wǎng)盤(pán)相關(guān)的信息,這類(lèi)信息是從網(wǎng)盤(pán)上傳附件所必須收集的基礎(chǔ)信息,若您選擇其他方式(如電腦或手機(jī)終端設(shè)備)上傳普通附件,則我們不會(huì)收集上述與網(wǎng)盤(pán)相關(guān)的信息。
郵件追蹤:當(dāng)您使用電子郵件追蹤功能時(shí),將存儲(chǔ)相關(guān)的信息,即電子郵件的主題、發(fā)件人和收件人、郵件是否已讀、郵件被打開(kāi)的時(shí)間。
網(wǎng)盤(pán)功能:當(dāng)您使用企業(yè)郵箱的網(wǎng)盤(pán)功能(包括企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人網(wǎng)盤(pán))時(shí),您可以自助選擇上傳文件。您上傳的文件會(huì)存儲(chǔ)在我們的服務(wù)器中,這是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)盤(pán)功能所必需的。您也可以隨時(shí)刪除自己上傳的文件。
日程功能:您可以通過(guò)日程管理功能添加自己的日程安排、提醒,發(fā)出或接受會(huì)議邀請(qǐng),添加其他成員共享的日程信息。您也可以選擇是否公開(kāi)、共享自己的日程。
短信服務(wù):當(dāng)您通過(guò)我們(集成的第三方運(yùn)營(yíng)商短信發(fā)送服務(wù))發(fā)送短信時(shí),我們會(huì)收集短信發(fā)送時(shí)間、運(yùn)營(yíng)商類(lèi)型信息,同時(shí)我們需要將您發(fā)送的短信內(nèi)容、收件人手機(jī)號(hào)碼共享給第三方短信運(yùn)營(yíng)商,以完成短信發(fā)送和統(tǒng)計(jì)短信發(fā)送數(shù)量與費(fèi)用。
微信服務(wù):當(dāng)您通過(guò)微信或后續(xù)我們合作的其他第三方帳號(hào)綁定企業(yè)郵箱并使用微信收發(fā)郵件以及接收驗(yàn)證碼、提醒等相關(guān)功能時(shí),我們會(huì)從微信等第三方身份驗(yàn)證中收集您的微信昵稱(chēng)和Open ID等必要信息。
運(yùn)維服務(wù):我們會(huì)基于系統(tǒng)運(yùn)維及評(píng)估產(chǎn)品運(yùn)行異常情況和平臺(tái)性能的目的,收集并使用您的產(chǎn)品異常報(bào)錯(cuò)記錄、數(shù)據(jù)遷移操作記錄(包括帳號(hào)、操作時(shí)間、郵局信息)、系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)日志。
安裝部署:當(dāng)您需要安裝部署企業(yè)郵箱產(chǎn)品時(shí),我們需要收集和使用您設(shè)備的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)版本、CPU型號(hào)及頻率、存儲(chǔ)空間、MAC地址、設(shè)備名稱(chēng)、服務(wù)器名稱(chēng)、IP地址信息,以便部署軟件產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境和正確安裝軟件產(chǎn)品。
設(shè)備信息:為了預(yù)防詐騙、盜號(hào)、仿冒他人等不法行為和進(jìn)行安全檢查,我們可能會(huì)根據(jù)您在使用企業(yè)郵箱服務(wù)過(guò)程中的設(shè)備型號(hào)及授予的權(quán)限收集使用企業(yè)郵箱服務(wù)的設(shè)備相關(guān)信息,包括設(shè)備所在位置信息,如登錄IP地址、地理位置、登錄方式等相關(guān)信息,以便于采取安全措施,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行安全提醒或設(shè)置員工使用權(quán)限等。
服務(wù)日志:當(dāng)您訪問(wèn)企業(yè)郵箱產(chǎn)品時(shí),我們的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)記錄某些日志信息,這類(lèi)服務(wù)器日志信息可能包含如下信息:IP 地址、瀏覽器類(lèi)型、瀏覽器語(yǔ)言、操作系統(tǒng)、日期/時(shí)間標(biāo)記以及操作動(dòng)作等。
安全檢測(cè):當(dāng)您使用企業(yè)郵箱服務(wù)時(shí),您收發(fā)的電子郵件會(huì)以加密方式傳輸?shù)狡髽I(yè)郵箱的服務(wù)器并同步進(jìn)行存儲(chǔ),以協(xié)助提升企業(yè)郵箱服務(wù)的安全性和可靠性,包括檢測(cè)、防范和應(yīng)對(duì)可能會(huì)危害用戶(hù)和社會(huì)公眾的欺詐行為、濫用行為、非法行為、安全風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)問(wèn)題,例如:我們會(huì)使用相關(guān)技術(shù)檢測(cè)異常發(fā)送行為,包括發(fā)送垃圾郵件、非法內(nèi)容或郵箱被盜用等。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),我們可能需要收集下述信息。如果您拒絕提供下述信息,我們無(wú)法向您提供下列特定功能和服務(wù):
當(dāng)您通過(guò)金牌郵局官網(wǎng)等頁(yè)面提交購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵箱產(chǎn)品的需求信息時(shí),您需要填錄您的姓名、手機(jī)號(hào)、公司名稱(chēng)、電子郵箱,或通過(guò)金牌郵局微信公眾號(hào)、撥打售前聯(lián)系電話(huà)時(shí),您授權(quán)我們采集您的姓名、手機(jī)號(hào)、公司名稱(chēng)、電子郵箱、QQ號(hào)、微信號(hào)信息。
對(duì)于您登記的以上信息,如果不是您本人的個(gè)人信息,您應(yīng)當(dāng)確保已經(jīng)獲得該個(gè)人信息主體的關(guān)于以上用途的單獨(dú)授權(quán)同意,否則由此導(dǎo)致的糾紛和責(zé)任應(yīng)當(dāng)由您自行負(fù)責(zé)處理。
(1)為方便與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果,我們可能會(huì)保存您與我們的在線(xiàn)聊天、往來(lái)郵件、通話(huà)記錄及相關(guān)內(nèi)容,包括帳號(hào)信息以及您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息、聯(lián)系方式等。
(2)為了提供服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們還可能在售后服務(wù)過(guò)程中使用您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您主動(dòng)提供的相關(guān)信息。
當(dāng)您作為企業(yè)最終用戶(hù),在郵件系統(tǒng)中加入企業(yè)或組織,具備企業(yè)用戶(hù)身份的該企業(yè)或組織使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵箱帳號(hào)管理功能時(shí),根據(jù)企業(yè)用戶(hù)管理員的配置、操作,企業(yè)最終用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)提交或產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù),可能包括:
(1)企業(yè)用戶(hù)基于管理目的,由企業(yè)管理員通過(guò)使用我們的產(chǎn)品功能與服務(wù),為個(gè)人用戶(hù)自主配置專(zhuān)屬帳號(hào),以便企業(yè)最終用戶(hù)登錄和使用我們產(chǎn)品具體功能與服務(wù),這些專(zhuān)屬帳號(hào)由企業(yè)用戶(hù)所有,您使用專(zhuān)屬帳號(hào)上傳、錄入、發(fā)布、傳輸、存儲(chǔ)及其他使用行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料;
(2)您所在的企業(yè)組織開(kāi)通、使用企業(yè)通訊錄、組織結(jié)構(gòu)等企業(yè)組織服務(wù)后,由企業(yè)組織自主上傳或要求您提供的包括身份信息(姓名、性別)、企業(yè)任職信息(部門(mén)、職務(wù))、企業(yè)及您個(gè)人的聯(lián)系方式(郵箱、手機(jī)號(hào)碼、單位電話(huà)、傳真號(hào)碼)、企業(yè)及個(gè)人聯(lián)系地址等在內(nèi)的個(gè)人信息。
請(qǐng)您注意,企業(yè)用戶(hù)控制數(shù)據(jù)由企業(yè)用戶(hù)管理與控制,企業(yè)用戶(hù)在提供這些涉及個(gè)人的信息時(shí),應(yīng)當(dāng)確保已經(jīng)事先獲得個(gè)人信息主體的明確同意,且僅限于企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理目的收集和處理,并應(yīng)充分向個(gè)人信息主體告知處理其個(gè)人信息的目的、方式及使用方式等。
您理解并同意,企業(yè)用戶(hù)作為數(shù)據(jù)控制者,決定企業(yè)用戶(hù)控制數(shù)據(jù)的處理目的與方式。我們僅根據(jù)企業(yè)用戶(hù)管理員的指令,開(kāi)通、管理和使用上述產(chǎn)品或服務(wù)處理企業(yè)用戶(hù)控制數(shù)據(jù)或您的個(gè)人信息。您作為企業(yè)最終用戶(hù),理解并同意企業(yè)用戶(hù)有權(quán)為了訂立、履行其與您簽署的合同所必須,或者通過(guò)依法制定的勞動(dòng)規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必須,有權(quán)作為個(gè)人信息處理者,包括委托我們?cè)陂_(kāi)通、管理和使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的目的和范圍內(nèi),基于合法合理必要性,處理您作為企業(yè)最終用戶(hù)的個(gè)人信息。
您充分理解企業(yè)帳號(hào)的辦公屬性,避免自主操作和使用企業(yè)帳號(hào)上傳、錄入、發(fā)布、傳輸或共享個(gè)人信息或隱私,否則您不得因該等自主操作行為而否定企業(yè)組織對(duì)該企業(yè)帳號(hào)的數(shù)據(jù)控制權(quán)屬。
在以下情形中,收集和使用個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意:
(1)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2)與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行直接相關(guān)的;
(5)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
(6)所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的;
(7)從合法公開(kāi)披露的信息中收集到您的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道;
(8)根據(jù)您的要求簽訂合同所必需的;
(9)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定所必需的;
(10)為新聞單位且其在開(kāi)展合法的新聞報(bào)道所必需的;
(11)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)出于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要,且其對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí),對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的;
(12)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
為使您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn),您使用企業(yè)郵箱服務(wù)時(shí),我們可能會(huì)通過(guò)技術(shù)方式收集和存儲(chǔ)您使用服務(wù)時(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù),在您使用或再次使用企業(yè)郵箱服務(wù)時(shí),我們能識(shí)別您的身份,并通過(guò)分析數(shù)據(jù)為您提供更好的服務(wù),或者幫助判斷您的帳號(hào)安全。
當(dāng)您使用企業(yè)郵箱服務(wù)的時(shí)候,我們可能會(huì)保存您的登錄狀態(tài)并且為您分配一個(gè)或多個(gè)“Cookie”(一種小型文本文件)。當(dāng)您登錄時(shí),我們會(huì)把您的用戶(hù)名加密存儲(chǔ)在您計(jì)算機(jī)的Cookie文件中,經(jīng)過(guò)不可逆轉(zhuǎn)的加密存儲(chǔ),以確保數(shù)據(jù)的安全性。
我們通過(guò)Cookie等技術(shù)為您提供以下服務(wù):
(1)記住您的身份。借助于Cookie識(shí)別您的身份,網(wǎng)站能夠記住用戶(hù)的單次訪問(wèn)或多次訪問(wèn)并保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)言、字體大小和其他瀏覽偏好,以便您下次在此計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上登錄時(shí)能夠識(shí)別出該設(shè)備,幫您省去重復(fù)輸入帳號(hào)信息的步驟。
(2)保障產(chǎn)品與服務(wù)安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。借助于Cookie技術(shù),可以使我們確認(rèn)您帳號(hào)的安全狀態(tài),排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況。
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除Cookie外,我們通過(guò)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽技術(shù)實(shí)現(xiàn)郵件閱讀狀態(tài)追蹤功能。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的一個(gè)像素點(diǎn)的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。
需要提醒注意的是,若您使用郵件閱讀狀態(tài)追蹤功能獲取企業(yè)內(nèi)個(gè)人用戶(hù)、郵件系統(tǒng)外部的郵箱如客戶(hù)、供應(yīng)商等合作伙伴讀取郵件狀態(tài)的,由于該信息屬于郵件接收方的個(gè)人信息或數(shù)據(jù),而考慮到您的客戶(hù)、供應(yīng)商可能遍布世界各地,且各地對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)有所不同,建議您在使用該功能前告知您的客戶(hù)并獲取其同意,或確保上述信息的收集、獲取不違反所適用的個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)定。
除以下情形外,未經(jīng)同意,我們不會(huì)共享您的個(gè)人信息:
(1)我們?cè)讷@取您的明確同意后,與其他方共享您的個(gè)人信息;
(2)我們可能基于法律要求或相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息;
(3)我們可能會(huì)向投訴人共享您的相關(guān)信息。在您被其他第三方投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利時(shí),我們會(huì)在審慎評(píng)估后決定是否依法向該投訴人披露您的必要資料信息,以便其進(jìn)行投訴處理;
(4)我們可能會(huì)為了向您提供服務(wù)而與我們的合作方共享您的相關(guān)信息。例如,為了提供更有效率的短信服務(wù),我們集成了第三方短信廠商的推送服務(wù),以便為您提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。
(5)對(duì)我們與之共享用戶(hù)信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議以及信息保護(hù)約定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理用戶(hù)信息。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作方無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于與我們的產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)的其他用途。
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
(1)我們?cè)讷@取您的明確同意后,向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
(2)如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)等原因需要轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息的,我們會(huì)向您告知接收方的名稱(chēng)和聯(lián)系方式。接收方將繼續(xù)履行本隱私政策及其他法定義務(wù)。接收方變更原先的處理目的和方式的,接收方應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意。
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
(1)我們?cè)讷@取您的明確同意或基于您的主動(dòng)選擇后,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息;
(2)在法律、法規(guī)、司法、法律程序、政府主管部門(mén)強(qiáng)制性的行政執(zhí)法要求規(guī)定必需提供您的個(gè)人信息的情況下,我們可能會(huì)依據(jù)其規(guī)定必需提供的個(gè)人信息的范圍和方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
(3)如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反本隱私政策及規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)他人人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或相關(guān)協(xié)議征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們對(duì)您采取的措施。
如果我們停止運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù),我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您的個(gè)人信息,并以逐一通知或公告的形式向您發(fā)送停止運(yùn)營(yíng)通知,并對(duì)我們所持有的與已關(guān)停的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息做刪除或匿名化處理。
根據(jù)法律規(guī)定,共享、轉(zhuǎn)移經(jīng)匿名化處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無(wú)法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)移及公開(kāi)披露行為,對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的留存要求,例如《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》要求軟件服務(wù)留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個(gè)月。
在您的個(gè)人信息超出保留期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理,刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理,除非我們與您有明確的約定或法律有強(qiáng)制的留存要求。
我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長(zhǎng)者為準(zhǔn):
(1)完成與您相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)及使用目的、維護(hù)相應(yīng)業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴;
(2)保證我們?yōu)槟峁┊a(chǎn)品及服務(wù)的安全和質(zhì)量;
(3)您是否同意更長(zhǎng)的留存期間;
(4)是否存在保留期限的其他特別約定。
如我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng),同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理,但法律法規(guī)或監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定的除外。
原則上,我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。
由于我們通過(guò)遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù),這意味著,在獲得您的授權(quán)同意后,您的信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家地區(qū)的境外管轄區(qū),或者受到來(lái)自這些管轄區(qū)的訪問(wèn)。此類(lèi)管轄區(qū)可能有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法,甚至未制定相關(guān)法律。在此類(lèi)情況下,我們會(huì)確保您的信息得到在中華人民共和國(guó)境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如,我們會(huì)在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識(shí)化、SSL/TLS加密傳輸?shù)劝踩e措。
我們努力為您的個(gè)人信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)或公開(kāi)披露。
為了保障您的信息安全,我們采取物理防護(hù)、安全技術(shù)、管理制度等措施來(lái)降低信息丟失、誤用、非授權(quán)訪問(wèn)、披露和更改的風(fēng)險(xiǎn),包括去標(biāo)識(shí)化處理、數(shù)據(jù)加密傳輸、防火墻和加密存儲(chǔ)、物理訪問(wèn)控制以及信息訪問(wèn)控制等。
我們會(huì)在現(xiàn)有技術(shù)水平下采取合理必要的措施以保護(hù)您的信息。例如,我們會(huì)使用SSL/TLS技術(shù)對(duì)郵件傳輸過(guò)程進(jìn)行加密、對(duì)密碼采用加密存儲(chǔ)、對(duì)信息進(jìn)行匿名化處理等手段來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。
我們通過(guò)不斷提升的技術(shù)手段加強(qiáng)企業(yè)郵箱的安全能力,以防止您的個(gè)人信息泄露。例如,為了預(yù)防詐騙、盜發(fā)等不法行為和進(jìn)行安全防護(hù)我們可能會(huì)分析利用設(shè)備標(biāo)識(shí)符、登錄IP、操作日志等數(shù)據(jù),以便于采取安全措施或?qū)τ脩?hù)進(jìn)行安全提醒等。
我們建立專(zhuān)門(mén)的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息,要求他們遵守保密義務(wù);我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,雖然我們已對(duì)密碼采用加密存儲(chǔ)技術(shù)并默認(rèn)采用中高強(qiáng)度的密碼策略,但密碼仍可能發(fā)生泄露,如用戶(hù)本地電腦遭遇病毒、在仿冒的釣魚(yú)站點(diǎn)輸入個(gè)人信息等情況下。因此,我們強(qiáng)烈建議您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,以下方式均可提升帳號(hào)安全:
(1)請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的帳號(hào)安全;
(2)啟用二步驗(yàn)證、客戶(hù)端授權(quán)碼等安全登錄方式;
(3)通過(guò)企業(yè)郵箱進(jìn)行溝通或交易時(shí)妥善保護(hù)自己的信息;
(4)多了解釣魚(yú)郵件案例,企業(yè)員工受騙案例等,提高防范意識(shí);
(5)仔細(xì)辨認(rèn)發(fā)件人身份,若郵件可疑,請(qǐng)通過(guò)其他方式聯(lián)系對(duì)方確認(rèn);
(6)若您擔(dān)心自己的個(gè)人信息尤其是帳號(hào)或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立刻聯(lián)系客服以便采取措施。
若發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件,我們將按照法律法規(guī)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大,并依法履行相應(yīng)的報(bào)告及通知義務(wù)。例如,根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》要求,在數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生后72小時(shí)內(nèi)以郵件或電話(huà)通知用戶(hù)。
我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息,也請(qǐng)您理解,任何安全措施都無(wú)法做到無(wú)懈可擊。
您應(yīng)確保提交的所有個(gè)人信息都準(zhǔn)確無(wú)誤。我們會(huì)盡力維護(hù)個(gè)人信息的準(zhǔn)確和完整,并及時(shí)更新這些數(shù)據(jù)。
在適用的法律要求的情況下,您可以通過(guò)以下方式管理您的信息:
您有權(quán)查閱、更新和補(bǔ)充您的信息,可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:
對(duì)于企業(yè)郵箱管理員,您可以登錄網(wǎng)頁(yè)版管理后臺(tái),在組織結(jié)構(gòu)中新增、批量導(dǎo)入、修改郵箱用戶(hù)的個(gè)人信息。
對(duì)于企業(yè)郵箱個(gè)人用戶(hù),您可以登錄網(wǎng)頁(yè)版郵箱,點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“設(shè)置”,進(jìn)入“帳號(hào)中心”-“個(gè)人信息”頁(yè)面,查閱、更新和補(bǔ)充您的個(gè)人信息。您可以進(jìn)入“提醒服務(wù)”頁(yè)面,綁定微信或手機(jī),選擇開(kāi)啟或關(guān)閉提醒或安全登錄功能。
您可以通過(guò)“1、查閱、更新和補(bǔ)充”列明的途徑刪除您的個(gè)人信息,或通過(guò)“5、注銷(xiāo)帳號(hào)”刪除您的全部信息。
在以下情況,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您的企業(yè)組織注銷(xiāo)了您的帳號(hào);
(5)如果我們停止提供產(chǎn)品或服務(wù),或者保存期限已屆滿(mǎn)。
您可以通過(guò)本隱私政策第九條披露的聯(lián)系方式聯(lián)系我們刪除。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名化。
如您使用微信公眾號(hào)授權(quán)登錄使用我們的移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)版郵箱,您可以選擇從微信公眾號(hào)的如下路徑(公眾號(hào)-設(shè)置-已獲取的信息)撤銷(xiāo)授權(quán),我們將刪除與您相關(guān)的個(gè)人信息。
如果您希望注銷(xiāo)您的企業(yè)郵箱帳號(hào),請(qǐng)您聯(lián)系您的郵箱管理員。
當(dāng)您退出所在企業(yè),我們將在合理期間內(nèi)刪除或匿名化處理您在該企業(yè)的相關(guān)個(gè)人信息。當(dāng)您注銷(xiāo)帳號(hào)后,我們將按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定留存您的相關(guān)信息;超出必要保存期限后,我們將在合理期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿(mǎn)意,還可以通過(guò)聯(lián)系我們發(fā)起投訴。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,對(duì)于多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們則會(huì)拒絕處理請(qǐng)求。
在適用的法律要求的情況下,當(dāng)我們基于您的同意處理您的個(gè)人信息時(shí),您還有權(quán)隨時(shí)撤銷(xiāo)您的同意。但撤銷(xiāo)同意不會(huì)影響撤銷(xiāo)前我們基于您的同意處理您個(gè)人信息的合法性及效力,也不影響我們基于其他適當(dāng)?shù)恼?dāng)性基礎(chǔ)處理您的個(gè)人信息。
我們的企業(yè)郵箱是一款用于辦公的產(chǎn)品,我們主要面向成年人提供服務(wù)。若您是14周歲以下的未成年人,請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)或向我們提供信息。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
若您是未成年人的監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息有相關(guān)疑問(wèn)時(shí),請(qǐng)通過(guò)第九節(jié)中的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
我們保留不時(shí)更新或修改本隱私政策的權(quán)利。如果我們的隱私政策變更,我們會(huì)將最新版的隱私政策發(fā)布在這里。
未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)限制您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括在官網(wǎng)公示、在微信公眾號(hào)發(fā)布文章、系統(tǒng)界面彈窗提示等)
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的產(chǎn)品及或服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
(2)我們?cè)诳刂茩?quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的信息控制者變更等;
(3)個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化;
(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)。
我們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)法務(wù)合規(guī)部門(mén)監(jiān)督個(gè)人信息保護(hù)事宜,有關(guān)本隱私政策或我們的隱私措施相關(guān)問(wèn)題可通過(guò)如下方式聯(lián)系我們:
(1)將您的問(wèn)題發(fā)送至:kf@zzy.cn;
(2)撥打電話(huà):0592-2958888 或 400-887-3888;
(3)通過(guò)http://www.aaywra.cn/與我們聯(lián)系;
(4)寄到如下地址:廈門(mén)市軟件園二期望海路45號(hào)301 ,郵編:361000。
我們將盡快核實(shí)所涉問(wèn)題,并在接到投訴之日起十五日內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。